クレーマー

106: 1/2 2012/03/14(水) 16:58:05.44 ID:cbT+X+on
文才なくて無駄に長文失礼。
キチママにバージョンアップ?したセコママとキチホイホイな元上司の話です。

809: 名無しの心子知らず 2010/02/08(月) 00:19:58 ID:4/HJQXEO
食品関係のセコケチネタ投下。
フェイクあり

自分の担当職場でクレームがあった。
子供仕様にした商品がよくなかったって話。
大抵は代品渡すのだけど、本人が時間がないと言い出して、
担当外の人間が返金にしてしまった。

581: 名無しの心子知らず 2010/05/22(土) 12:01:43 ID:Z9nBto1e
1/3
昔の話です。
当時、婦人服店の店長だった私。
ある日クレームのお客様が来られたという事で応対した。

以前、娘さんが購入したブラウス2枚が不良品だとの事。
ブランドタグは確かにウチの店(当時新規ブランドだったので、全国的にも数店舗しか無かった)
お客様(以下A)の言い分
「何度か洗濯・アイロンしていたら襟がヨレヨレになった。
高い金を出して買ったのにどういう事だ」

488: 名無しの心子知らず 2011/02/20(日) 11:55:27.95 ID:qv6yvlS9
数年前、知人Aが(元友人だけどそこは察してください)
「ケーキをただで手に入れる方法がある」と言うから
どうせまたロクでもない方法なんだろうと思って聞いてみたら

766: おさかなくわえた名無しさん 2017/03/16(木) 04:25:45.96 ID:IdZjJrzz
自分が大手家電両班店でレジしていた時、中学生くらいの子供が買い物に来た。
商品の代金1980円で、少年はJCBの1000円券を2枚出してきた。
「JCBの商品券ですと、お釣りが出せないのですが、もし現金お持ちでしたら、商品券1枚だけ使って、残りは980円は現金というお支払いですとお釣りをお渡しできますけど」
と言ったが「いいです」と言われ、そのまま1000円商品券2枚で会計してお釣りは渡さなかった。
その夜、その子供の母親から電話があった。
「なんでお釣りを渡さなかったんだ。商品券でお釣りが来ないのは知っているが、だったら店員は最低限の常識として、お釣りは出せないから端数は現金で払うように勧めるものだろう」
とのクレーム。
こちらはその通りにしましたが、お客様がそれでもない商品券2枚で払うという意志を示されている以上、こちらはお客様の意思を尊重するしか出来ない、と言ったら、ぶち切れ。
直後に店に来た。
「店長出せ!」
とお怒り。

このページのトップヘ